Funzionamento e caratteristiche
Secondo Google Search Central, questo algoritmo, rilasciato il 12 aprile 2023, si applica a livello globale alle lingue inglese, spagnolo, tedesco, francese, italiano, vietnamita, indonesiano, russo, olandese, portoghese e polacco. Il sistema mira a far emergere recensioni che condividono ricerche dettagliate piuttosto che contenuti superficiali che riassumono una serie di prodotti o servizi.
Ambiti di applicazione
Il Reviews System valuta articoli, post di blog, pagine o contenuti autonomi di prima parte destinati a fornire una raccomandazione, un’opinione o un’analisi. Non valuta le recensioni di terze parti pubblicate nella sezione delle recensioni di una pagina di prodotti o servizi.
Tipologie di recensioni
Le recensioni possono riguardare qualsiasi argomento e essere incentrate su singoli prodotti, confronti tra elementi simili o elenchi di consigli classificati. Possono includere recensioni di prodotti come laptop, giacche invernali, media come film o videogiochi, o servizi come ristoranti o marchi di moda.
Storia e evoluzione
Il sistema delle recensioni deriva dal Google Product Reviews system, avviato nel 2021 solo per le ricerche in inglese negli Stati Uniti. Questo sistema cercava di far emergere nelle SERP di Google i migliori contenuti incentrati sulle sole “recensioni di prodotto”. Nel febbraio 2023, il sistema è stato esteso ad altre lingue, tra cui l’italiano.
Obiettivi dell'aggiornamento
Il Reviews System non è un aggiornamento dell’algoritmo di base ma si rivolge specificamente alle recensioni. Google intende mostrare agli utenti contenuti che forniscano analisi approfondite e ricerche originali, scritti da esperti o appassionati. Le recensioni di alta qualità aiutano le persone a saperne di più sui prodotti, servizi, destinazioni, giochi, film o altri argomenti, facilitando decisioni informate.
Impatti sulle SERP
Il sistema mira a promuovere contenuti unici nelle classifiche dei risultati di ricerca, retrocedendo le pagine con pratiche sconsigliate. Le recensioni sintetiche, spesso presenti su siti affiliati, sono solitamente penalizzate a favore di analisi olistiche che includono confronti, analisi quantitative e dati utili per i consumatori.
Linee guida per scrivere recensioni di qualità
Google suggerisce di:
Valutare il prodotto o il servizio dal punto di vista dell’utente.
Dimostrare competenze specifiche sull’argomento.
Fornire prove tramite immagini, audio o link.
Condividere misurazioni quantitative.
Spiegare cosa distingue il prodotto o servizio dalla concorrenza.
Descrivere prodotti o servizi comparabili.
Presentare vantaggi e svantaggi basati su ricerche personali.
Identificare i principali fattori decisionali.
Includere link utili per ulteriori approfondimenti.
Il valore delle recensioni
Le recensioni possono fare la differenza per gli acquirenti, guidandoli nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze e budget. Google esorta a concentrarsi sulla qualità e originalità delle recensioni, fornendo valore aggiunto ai lettori.
Risposta agli sviluppi e feedback degli utenti
Google ha migliorato il sistema delle recensioni rispondendo ai feedback degli utenti e alle critiche sulla qualità dei contenuti nelle SERP. Il sistema di valutazione delle recensioni di prodotto è stato implementato per limitare la diffusione di contenuti di bassa qualità e migliorare l'esperienza dell'utente.
Conclusioni
Per creare recensioni di qualità, è essenziale:
Consolidare i fattori E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) dei creatori di contenuti.
Includere informazioni originali e dettagliate.
Utilizzare prove visive e contenuti multimediali.
Aggiornare periodicamente i contenuti.
Garantire la mobile-friendliness delle pagine.
Prevedere e moderare commenti costruttivi.
Evitare l’hype e il sensazionalismo, offrendo opinioni bilanciate e oneste.
Seguendo queste linee guida, è possibile migliorare la qualità delle recensioni e la loro visibilità nelle SERP di Google.