Procedura per Richiedere la Rimozione di una Recensione su Google
Verifica dell'Account Google My Business
Accesso all'Account: Accedi all'account Google My Business del cliente.
Selezione della Sede: Seleziona la sede dell'attività per la quale desideri gestire le recensioni.
Identificazione della Recensione Inappropriata
Analisi delle Recensioni: Esamina attentamente tutte le recensioni per identificare quelle che violano le politiche di Google.
Criteri di Violazione: Le recensioni possono essere segnalate se contengono spam, contenuti offensivi, informazioni personali o false dichiarazioni.
Segnalazione della Recensione
Segnala come Inappropriata: Accanto alla recensione, fai clic sui tre puntini verticali e seleziona “Segnala come inappropriata”.
Motivazione della Segnalazione: Fornisci una motivazione chiara e dettagliata per cui la recensione dovrebbe essere rimossa. Assicurati di riferirti specificamente alle politiche di Google.
Compilazione del Modulo di Segnalazione
Modulo Google: Compila il modulo di segnalazione di Google con tutte le informazioni richieste.
Documentazione di Supporto: Allegare eventuali prove o documentazioni che supportano la richiesta di rimozione, come screenshot o copie di comunicazioni.
Richiesta di Rimozione Legale
Lettera Formale: Se la segnalazione non porta a risultati, puoi inviare una lettera formale a Google tramite un avvocato, citando le normative legali applicabili, come il GDPR per i cittadini europei.
Ufficio Legale di Google: Invia la lettera all'ufficio legale di Google specificando i dettagli del caso.
Passaggi Successivi in Caso di Rifiuto della Rimozione
Revisione Interna
Revisione delle Politiche: Rivedi attentamente le politiche di Google per assicurarti che la richiesta di rimozione sia conforme.
Richiesta di Riesame: Se ritieni che Google abbia commesso un errore, puoi richiedere un riesame della decisione.
Supporto Legale Avanzato
Procedimento Giudiziario: In casi estremi, puoi avviare un procedimento giudiziario contro l'autore della recensione per diffamazione o danni alla reputazione.
Ingiunzione: Puoi richiedere un'ingiunzione che ordini la rimozione della recensione.
Vantaggi dell'Assistenza di Privacy Garantita
Esperienza e Competenza: Accesso a esperti in gestione della reputazione e protezione dei dati.
Procedure Efficienti: Utilizzo di procedure legali collaudate per accelerare il processo di rimozione delle recensioni.
Monitoraggio Continuo: Monitoraggio continuo delle recensioni per identificare rapidamente nuove minacce alla reputazione.
Conclusione Rimuovere una recensione su Google può essere un processo complesso, ma con l'assistenza di esperti legali e l'utilizzo degli strumenti adeguati, è possibile proteggere efficacemente la reputazione dei clienti. Privacy Garantita offre soluzioni avanzate e supporto dedicato per affrontare queste sfide e garantire una gestione della reputazione online efficiente e conforme alle normative.
Per ulteriori informazioni su come Privacy Garantita può supportare il vostro studio legale, visitate il nostro sito web o contattate il nostro team di esperti.