Normative europee per proteggere creatori di contenuti da diffamazioni online

La diffusione di contenuti online ha portato a una nuova era di comunicazione, ma con essa sono aumentati anche i rischi legati alla diffamazione e alla protezione della reputazione dei creatori di contenuti. Le piattaforme digitali e i social media sono diventati luoghi di espressione pubblica, dove ogni parola può raggiungere milioni di persone. Questo potenziale può essere sfruttato in modo positivo, ma può anche dare vita a contenuti dannosi e diffamatori.

Per questo motivo, l’Unione Europea ha introdotto una serie di normative e regolamenti che mirano a proteggere i creatori di contenuti da danni alla loro reputazione. Scopriamo come le leggi europee tutelano i diritti dei professionisti digitali e come possono difendersi da attacchi diffamatori online.

1. La Direttiva sulla Privacy e le Comunicazioni Elettroniche (Direttiva 2002/58/CE)

La Direttiva 2002/58/CE, nota anche come Direttiva sulla privacy e le comunicazioni elettroniche, ha stabilito principi fondamentali per la protezione dei dati personali e della privacy degli utenti online, ma è anche una delle normative di base per difendere i creatori di contenuti da comportamenti dannosi. Essa include misure specifiche che i provider di servizi online devono adottare per garantire che i dati degli utenti siano protetti e che la privacy dei creatori di contenuti venga rispettata.

Obblighi per le piattaforme online:

• Protezione dei dati personali: Le piattaforme devono garantire che le informazioni personali dei creatori di contenuti non vengano utilizzate per scopi dannosi o diffamatori.


• Rimozione di contenuti illeciti: Le piattaforme sono obbligate a rimuovere contenuti diffamatori su richiesta, una volta che vengono informate della loro presenza.

2. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), entrato in vigore nel maggio del 2018, rappresenta uno degli strumenti legali più potenti per la protezione della privacy online. Sebbene il GDPR sia principalmente focalizzato sulla protezione dei dati personali, include anche protezioni che possono aiutare i creatori di contenuti contro la diffamazione e altre violazioni dei loro diritti online.

Come il GDPR protegge i creatori di contenuti:

• Diritto all’oblio: I creatori di contenuti possono richiedere la rimozione di dati o contenuti che danneggiano la loro reputazione, soprattutto se obsoleti o falsi.


• Diritto di accesso e rettifica: I professionisti possono richiedere alle piattaforme di avere accesso alle informazioni relative alla diffusione dei loro dati e di chiedere modifiche a contenuti inaccurati o dannosi.


• Controllo sui propri dati: Le piattaforme sono tenute a garantire che i creatori di contenuti possano gestire e controllare i loro dati, impedendo abusi come il furto di identità o l’utilizzo non autorizzato.

3. La Direttiva sul Commercio Elettronico (Direttiva 2000/31/CE)

La Direttiva sul Commercio Elettronico (2000/31/CE) è una delle normative principali che regola le attività online in Europa. Essa stabilisce una serie di obblighi e responsabilità per le piattaforme online che ospitano contenuti generati dagli utenti, come i social media, i forum e i siti di recensioni.

Come la Direttiva protegge i creatori di contenuti:

• Responsabilità delle piattaforme: Le piattaforme non sono responsabili dei contenuti pubblicati dagli utenti, ma devono rimuovere contenuti diffamatori quando vengono informate tramite un “avviso” valido.


• Meccanismi di reclamo: I creatori di contenuti possono utilizzare i meccanismi di reclamo delle piattaforme per far rimuovere contenuti dannosi o diffamatori.


• Obbligo di trasparenza: Le piattaforme sono obbligate a essere trasparenti riguardo ai criteri utilizzati per moderare e rimuovere i contenuti, così da evitare abusi o discriminazioni.

4. Il Sistema di Gestione delle Dispute e la Legge sulla Diffamazione

La legge sulla diffamazione è stata adottata in vari Paesi dell’UE per consentire ai creatori di contenuti di agire contro le dichiarazioni false e dannose. Le normative nazionali sulla diffamazione spesso prevedono azioni legali che i professionisti possono intraprendere contro chi diffonde contenuti che ledono la loro reputazione. Tuttavia, con la crescente diffusione di contenuti digitali, anche i regolamenti europei hanno iniziato a garantire una tutela maggiore.

Azioni possibili per i creatori di contenuti:

• Denuncia legale: I creatori di contenuti possono citare in giudizio chi diffonde contenuti diffamatori online.


• Procedura di rimozione: Possono rivolgersi ai provider di servizi per rimuovere contenuti diffamatori, anche se questa azione può richiedere tempo.


• Soluzioni extragiudiziali: Alcuni sistemi di gestione delle dispute permettono di risolvere la questione senza bisogno di ricorrere ai tribunali, riducendo i costi e il tempo di intervento.

5. L’Impatto della Sentenza Google Spain e il Diritto all’Oblio

Nel 2014, la Corte di Giustizia dell'Unione Europea ha emesso una sentenza storica nel caso Google Spain, che ha riconosciuto il diritto all’oblio per gli utenti online. Secondo questa sentenza, gli individui hanno il diritto di chiedere la rimozione di contenuti che siano obsoleti, dannosi o che ledano la loro reputazione, anche se pubblicati legittimamente in passato.

Implicazioni per i creatori di contenuti:

• Rimozione di link obsoleti o dannosi: I creatori di contenuti hanno il diritto di chiedere la rimozione di contenuti che potrebbero nuocere alla loro immagine professionale.


• Controllo maggiore sulla propria reputazione online: Questa sentenza ha aperto la strada per una gestione più efficace delle informazioni personali online, soprattutto per quanto riguarda contenuti diffamatori.

6. Conclusione: la protezione legale è fondamentale per i creatori di contenuti

Le normative europee offrono una solida base giuridica per proteggere i creatori di contenuti da diffamazioni e altre violazioni della loro reputazione online. Tuttavia, è essenziale che i professionisti digitali siano consapevoli dei loro diritti e delle azioni che possono intraprendere per difendersi da attacchi dannosi. La combinazione di leggi come il GDPR, la Direttiva sul Commercio Elettronico e il diritto all’oblio costituiscono un’arma potente nella protezione della reputazione digitale.

Le leggi europee continuano a evolversi per garantire che la libertà di espressione online sia bilanciata con il diritto alla protezione della reputazione personale e professionale.