Coca-Cola: Richiamo di un lotto per errore di etichettatura - Come gestire la reputazione aziendale in casi simili
Coca-Cola ha richiamato un lotto di bottiglie per un errore di etichettatura: l'etichetta "senza zucchero" era errata, poiché il prodotto conteneva zucchero. Il Ministero della Salute ha classificato il problema come "rischio chimico". Coca-Cola ha gestito la crisi con trasparenza e rapidità, offrendo istruzioni chiare ai consumatori per minimizzare l'impatto sulla reputazione.
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