ell'odierno mondo iperconnesso, la reputazione è diventata una delle risorse più preziose e, al contempo, più vulnerabili per qualsiasi entità, sia essa un'azienda, un professionista o persino un'intera città. La percezione pubblica, plasmata da un flusso incessante di informazioni online, recensioni, notizie e discussioni sui social media, può decretare il successo o l'insuccesso. Di conseguenza, è emerso un settore specializzato di società dedicate alla gestione strategica della reputazione, un campo complesso che si adatta alle esigenze specifiche dei propri clienti, inclusi gli enti territoriali che competono sulla scena globale.
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