Il Social Media Listening (SML) è una strategia essenziale per le aziende che vogliono migliorare la gestione della reputazione online, monitorare le conversazioni sui social media e ottenere informazioni utili per decisioni strategiche. Scopri come strumenti come Hootsuite, Talkwalker e altri supportano le aziende nell'aumentare visibilità, engagement e prevenire crisi reputazionali.